Verkauf & Laden: 
Tel. 030 - 505 769 37  //  shop @ zweitrad.de
Di - Fr    12:00 bis 19:00 Uhr
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Werkstatt: 
Tel. 030 - 609 364 43 // werkstatt @ zweitrad.de
Di - Fr     09:30 bis 12:00 Uhr und von 15:00 bis 19:00 Uhr
Sa          11:00  bis 17:00 Uhr

Montags geschlossen.

Sie suchen eine ausgezeichnete Werkstatt für Ihr Hollandrad und Citybike? Dann sind Sie bei unserem zweitrad Werstatt-Service in Berlin Mitte genau richtig.

Als kundenorientiertes Unternehmen bieten wir allen Kunden einen fachgerechten Service für Ihr Rad an, unabhängig, ob sie es bei uns gekauft haben. Dazu zählt eine professionelle Durchsicht in der Werkstatt ebenso, wie das Wechseln von Schlauch und Reifen, was für Ungeübte eine Wissenschaft für sich sein kann, bis hin zu umfangreicheren Instandsetzungen.

Dafür erhalten sie bei uns Original-Ersatzteile für Ihr Hollandrad sowie echte NL Accessoires zum Selbstmontieren. Oder Sie nutzen unseren Werkstatt-Service.

Wir beschäftigen hochqualifizierte Spezialisten in der Werkstatt, die sich mit Hollandrädern wirklich gut auskennen und schnell und effizient arbeiten. Wir haben die wichtigsten Original Ersatzeile vorrätig und kennen uns auch mit liebgewonnen, alten „Schätzchen“ aus. Grundsätzlich sind bei uns alle Hollandräder und Citybikes mit Nabenschaltung willkommen, unabhängig, ob Sie bei uns gekauft wurden oder nicht.

Verbindliche Terminabsprache:
Da unser Lagerplatz im Zentrum Berlins zwangsläufig sehr begrenzt ist, bitten wir Sie, für alle umfangreicheren Arbeiten einen Termin zu vereinbaren, frei nach dem Motto: Am verabredeten Tag morgens gebracht und abends gemacht.

Mobilitätsgarantie
Werkstattkunden erhalten bei uns 50% Rabatt auf Mieträder.

Reifenpannen-Soforthilfe
Wenn es unsere Kapazitäten zulassen, werden wir versuchen in dringenden Fällen erste Hilfe zu leisten, d. h. einen gerissenen Bremszug zu ersetzen oder eine Reifenpanne zu beheben. Kontaktieren Sie uns bitte.

Verbindlicher Kostenrahmen 
Für jeden Serviceauftrag wird bei der Annahme ein verbindlicher Kostenrahmen festgelegt. Sollte sich während der Serviceleistung herausstellen, dass der kalkulierte Aufwand nicht ausreicht, setzen wir die Arbeit erst nach Rücksprache fort. Abgerechnet wird bei uns übrigens nach einer verbindlichen Arbeitswerte-Liste (Hg. Bundesinnungsverband für das Deutsche Zweiradmechaniker Handwerk (BIV) in Zusammenarbeit mit Verband des Deutschen Zweiradhandels (VDZ) und Verbund Service und Fahrrad e.V (VSF).

Detaillierte Rechnung
Als Kunde erhalten Sie für jede Serviceleistung eine Quittung bzw. Rechnung, auf der die  durchgeführten Arbeiten und das verarbeitete Material detailliert aufgeführt werden.

Termine, Fragen und Wünsche an die Werkstatt?
Bitte senden Sie uns eine mail an werkstatt @ zweitrad.de

LADENVERKAUF

Fachberatung:
Bei uns können Sie viele Modelle testen und Probefahren. Dank unseres großen Vorratslagers können Sie Ihr Wunschrad bei Gefallen meist auch gleich mitnehmen oder ein Manufakturrad gemeinsam mit unseren Fachberatern ganz nach Ihren Wünschen konfigurieren.

Damit Sie beruhigt schlafen können, wenn Ihr neues Rad im Hof steht, beraten wir Sie auch gerne zum Thema Sicherheit. Neben guten Schlössern kooperieren wir auch mit der niederländischen Fahrradversicherung ENRA zusammen, deren Policen Sie bei uns direkt abschließen können. Falls Sie mit Ihrem Berlin-Besuch eine Fahrradtour durch die Stadt planen, können Sie bei uns auch Fahrräder mieten.

Verantwortung

Keine Frage, Fahrradfahren ist umweltfreundlich und nachhaltig. Selbstverständlich gestalten wir bei uns auch Arbeitsabläufe und Prozesse umwelt- und sozialverantwortlich. Das bedeutet, dass:

• Verpackungen sorgfältig getrennt, recycelt oder als Verpackung für unseren Online-Shop wiederverwendet werden.

•  wir unsere Waren - soweit das noch möglich ist - in Europa beschaffen und nach Möglichkeit direkt ab Werk direkt zu uns nach Berlin liefern lassen.

•  wir langlebige Qualitätsprodukte verkaufen, die sich gut reparieren lassen.